|
Новая АТС от Ericsson LG. eMG-800 построена на базе хорошо зарекомендовавших себя АТС MG100/300 и позаимствовала у них основные блоки и платы .
По «железу» производитель добавил новые процессор eMG-800 MPB   Под новый процессор выпущены соответствующее программное обеспечение и новая, унифицированная с eMG-80 и UCP, система администрирования. В результате пользователи получают бесшовное расширение сети с максимальной экономической эффективностью и широкий набор услуг. Набор стандартных услугВстроенный пакет унифицированных коммуникаций включает множество приложений и услуг для коллективной работы, максимально отвечающих потребностям современной компании. Услуга «Единый номер» Платформа iPECS eMG800 предоставляет услугу «Единый номер», с помощью которой пользователь может установить один номер для разных телефонов и устройств вне зависимости от местонахождения. Услуга настраивается через единый пользовательский интерфейс, доступный с разных устройств (максимально количество 32, включая управляющее устройство) и обеспечивает бесшовное управление вызовами между ними. Когда вызов поступает на управляющее устройство, все зависимые устройства также принимают вызовМногоуровневый подход к организации мобильности Платформа iPECS eMG800 обеспечивает мобильность на всех возможных уровнях. Сотрудники компании всегда находятся на связи при перемещениях как внутри, так и вне офиса. В офисе свобода перемещения решается с помощью IP-DECT, DECT и Wi-Fi-телефонов. Для мобильных сотрудников приложение iPECS UCS предоставляет широкий спектр услуг корпоративной АТС. Таким образом, компания может регулировать необходимый уровень мобильности своих сотрудников самостоятельно.Встроенная голосовая почта Голосовая почта встроена в платформу iPECS eMG800 и включает такие услуги как Авто-секретарь (многоязычная поддержка), каскадирование голосовых сообщений, отправка уведомления о получении голосового сообщения на электронную почту, интеграция с приложениями UCS и многие другие.Обработка одновременных вызовов Когда новый вызов поступает абоненту во время разговора, он может поста- вить первый вызов на удержание и ответить на входящий звонок, кроме того номер вызывающего абонента (CID) отобразится на экране его телефона. Для удобного переключения между вызовами предназначена специальная клавиша U-LOOP. (Максимальное количество клавиш U-LOOP на одной станции - 48).Встроенная услуга автоматического распределения вызовов ACD (Automatic Call Distribution) Благодаря встроенной интеллектуальной функции автоматического распределения вызовов ACD платформа iPECS eMG800 позволяет проводить гибкую настройку маршрутизации входящих вызовов, распределение вызовов по группам агентов, мониторинг и контроль в режиме реального времени, а также осуществлять сбор статистических данных по вызовам и системных сообщений для управленческой отчетности.Гибкая архитектура сети и повышенная отказоустойчивость Гибкость сети и её легкое масштабирование обеспечивается за счет IP-связи ведущей и подчиненной станций в составе сети. Одновременно, за счет наличия в составе сети двух самостоятельных станций многократно повышается ее отказоустойчивость. Связанные в единую сеть станции географически могут находиться как рядом, так и удаленно. Активно растущие предприятия могут объединить в своей сети более двух станций с помощью функции T-NET.Встроенные функции для гостиничного бизнеса В платформу iPECS eMG800 встроен набор специальных функций и сервисов для гостиничного сегмента и интерфейс системы управления и эксплуатации здания PMS (Property Management System). Система PMS поддерживает стандартные гостиничные функции, такие как регистрация/выписка, статус номера, выставление счетов, неотложный вызов, побудка, мини-бар и информация о клиенте. Для пользования гостиничными функциями необходима лицензия.Высокоэффективные функции управления вызовами Платформа iPECS eMG800 предлагает более 300 функций для управления вызовами. Встроенные функции автоматического распределения вызовов, индивидуальной маршрутизации вызова, маршрутизации на основе идентификации вызывающего абонента, форма обратной связи на сайте и многие другие.Простая и экономичная гибридная платформа со встроенными унифицированными коммуникациями и специальными бизнес-приложениями
Следуя современным трендам, компания Ericsson LG уделяет большое внимание развитию решения унифицированных коммуникаций на базе UCS-сервера и программных приложений. Основные функции iPECS UCSПлатформа iPECS eMG800 предлагает разнообразные решения унифицированных коммуникаций на базе UCS-сервера и программных приложений. iPECS UCS - ключевые моменты
Типы серверов iPECS UCS
Сравнение UCS Стандарт и UCS Премиум
Основные функции iPECS UCSПлатформа iPECS UCS бывает двух типов: UCS Стандарт для малых и средних предприятий и UCS Премиум для крупных корпораций. Набор заложенных услуг зависит от размера компании, каждый покупатель может выбрать то, что подойдет ему лучше всего. 
Интегрированный статус присутствия
Мгновенные сообщения, SMS и Уведомления
Аудиосвязь и аудиоконференцсвязь
Аудио Вызов
Набор по клику
Видеосвязь и видеоконференцсвязь
Управление вызовами
Коллективная работа
Визуальная голосовая почта
Организационная схема
Интеграция с сервером Microsoft Exchange
Создание учетных записей UCS и управление ими
Синхронизация с Outlook
Платформа iPECS eMG800 поддерживает разные виды терминального оборудования, таких как цифровые, IP, SIP, DECT- телефоны, а также мобильные клиенты. Широкая линейка терминалов разных видов разработана специально для решения различных бизнес- и производственных задач, с которыми приходится иметь дело современному предприятию. Платформа iPECS eMG800 позволяет использовать любые терминалы и программные клиенты и формировать телефонную сеть именно в том исполнении, которое будет идеально соответствовать потребностям вашего бизнеса. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
