iPECS - IP-решение связи для предприятий малого и среднего бизнеса

Решения

• Прозрачные соединения для филиалов, домашних офисов и мобильных сотрудников
• Удобный интерфейс управления системой
• Повышение деловой производительности и ускорение принятия решений
• Мобильность — дополнительное превосходство над конкурентами
• Поддержка новейших функций — повышенный интерес со стороны клиентов
• Расширенные возможности для бизнеса через открытые интерфейсы телефонии

Мобильность — дополнительное превосходство над конкурентами

Мобильность может являться критичной потребностью для успешной конкуренции в бизнесе. iPECS предлагает множество решений от интеграции мобильного телефона до встроенного решения WiFi или IP-DECT для удовлетворения всех требований мобильности. Наличие сервиса iPECS Mobile Extension (Мобильный абонент) позволяет вашим клиентам запомнить всего лишь один номер телефона. Независимо от того, где Вы находитесь в данный момент, iPECS смаршрутизирует адресованный вам вызов и на внутренний телефон и на зарегистрированный мобильный телефон одновременно. Вы, также, можете совершать вызовы со своего мобильного телефона, используя те же ресурсы и функции iPECS’а, которые доступны с вашего внутреннего телефона. Основные функции, поддерживаемые при работе с мобильного телефона, включают переадресацию вызовов, повторный вызов, групповой вызов и т.д.

Если Вам необходимо перемещаться по территории предприятия или склада и при этом постоянно быть на связи, то специально для Вас система iPECS предлагает беспроводные LAN и DECT технологии. Используя сеть точек доступа стандарта WiFi беспроводный iPECS LAN телефон, WIT-300HE, имеет доступ к полному набору функциональных возможностей системы iPECS по всей зоне действия сети. По мере Вашего перемещения WIT-300HE автоматически определяет ближайшую точку доступа сети, через которую осуществляется поддержка вызовов. Встроенное решение мобильности iPECS IP-DECT выполнено на базовой станции ERICSSON-LG DECT — GDC-400B. Базовые станции соединяются с единым беспроводным iPECS интерфейсом управления, создавая тем самым зоны покрытия. В пределах этих зон пользователи беспроводной телефонной трубки DECT GDC-400H получают доступ к функциям и ресурсам системы iPECS. Возможность перехода абонента из зоны действия одной базовой станции в зону действия другой без потери разговора позволяет сотрудникам спокойно перемещаться в пределах зоны покрытия, при этом Сервер обработки вызовов автоматически поддерживает соединение, в то время как телефонная трубка перемещается от одной базовой станции к другой. Поскольку в обращении и DECT-400H и WIT-300HE подобны мобильному телефону и имеют простой GUI, Ваши сотрудники смогут быстро освоиться и успешно пользоваться всеми преимуществами любого из этих решений.

Ваши сотрудники, работающие за пределами офиса, всегда будут иметь доступ к внутрикорпоративной системе связи. Приложения Phontage и UCS Client обеспечивают путешествующему сотруднику прозрачный доступ к системе iPECS из любой точки, где есть возможность подключения к Интернету. Таким образом, сотрудник может работать с внутренними и внешними вызовами, как если бы он находился в офисе. Также, он имеет возможность организовывать конференции и использовать другие функции совместной работы приложения USC Client, что в итоге способствует повышению продуктивности.