22 Ноября 2007 OPTIMUS (Оптимус) - центр обработки телефонных вызовов (программное обеспечение Call Center) для АТС LG-Nortel, позволяющий осуществлять мониторинг в реальном времени, вести хронику событий, осуществлять управление очередью звонков, воплощает в себе инновационную интеграцию и прикладные технологии. Система идеально подходит для компаний малого и среднего бизнеса, предлагая им широкий диапазон возможностей, которые раньше могли быть обеспечены только широкомасштабными системами Call Center.
Участники семинара смогли не только узнать о функционале и возможностях программного обеспечения OPTIMUS, но и получить навыки по установке, настройке и администрированию ПО. Семинар проводил представитель компании Aspire и инженер службы технической поддержки компании "НЭЛТ"
|
